Questa sezione del sito è dedicata a indirizzare correttamente i cittadini nel reperimento di tutte le informazioni di dettaglio relative ai servizi di raccolta rifiuti e pulizia stradale, così come previsto dalla Deliberazione ARERA 444/2019/R/rif - "Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati".
INFORMAZIONI | DESCRIZIONE E LINK |
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Ragione sociale | Informazioni amministrative - VAI |
Recapiti | Contatti per informazioni sui servizi ambientali - VAI |
Recapiti e sportelli per operazioni su Tassa/Tariffa Rifiuti |
Gli utenti dei Comuni dove ACAM Ambiente gestisce la Tassa/Tariffa possono consultare l'area dedicata - VAI Gli utenti del Comune della Spezia dovranno contattare Spezia Risorse - VAI Gli utenti degli altri Comuni della Provincia dovranno riferirsi al loro Comune di residenza |
Reclami | Modulo reclami servizio ambiente - VAI |
Calendario raccolta rifiuti |
Materiale informativo scaricabile selezionando il Comune di residenza sul portale dedicato ai servizi territoriali - VAI |
Campagne su raccolta rifiuti, modifiche orari di apertura ecocentri, variazioni di rilievo |
A seconda delle informazioni, consulta: Magazine Ambiente Centri di Raccolta |
Corretto conferimento rifiuti urbani | Informazioni sulla raccolta dei rifiuti - VAI |
Carta della qualità dei servizi | INFORMAZIONE IN AGGIORNAMENTO |
Percentuali di raccolta differenziata |
Risultati raggiunti nei diversi Comuni della Provincia - VAI |
Servizi di spazzamento e lavaggio strade | Selezionando la Provincia di appartenenza - VAI |
INFORMAZIONI SU TASSA/TARIFFA RIFIUTI | DESCRIZIONE E LINK |
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Ragione sociale del Gestore Tassa/Tariffa rifiuti |
Informazioni amministrative - VAI Elenco Comuni per cui è attivo il servizio - VAI |
Ragione sociale per i Comuni esclusi dalla gestione Tassa/Tariffa Rifiuti |
Gli utenti del Comune della Spezia dovranno contattare Spezia Risorse - VAI Gli utenti degli altri Comuni della Provincia dovranno riferirsi al loro Comune di residenza |
INFORMAZIONI PER I COMUNI DOVE ACAM AMBIENTE GESTISCE LA TASSA/TARIFFA RIFIUTI | DESCRIZIONE E LINK |
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Recapiti e sportelli per operazioni su Tassa/Tariffa rifiuti |
Contatti per informazioni sui servizi relativi a Tassa/Tariffa Rifiuti - VAI |
FAQ su Tassa/Tariffa Rifiuti |
Elenco delle domande più frequenti con le relative risposte - VAI |
Reclami su Tassa/Tariffa Rifiuti | All'interno della sezione FAQ - VAI |
Regole calcolo Tassa/Tariffa Rifiuti ed eventuale scontistica | Come calcolare la TARI riferita alla propria utenza - VAI |
Atti approvazione tariffa per l’anno in corso | Selezionando la Provincia di appartenenza, alla voce CONTENUTI IN EVIDENZA - VAI |
Regolamento Tassa/Tariffa Rifiuti | Selezionando il Comune di appartenenza, alla voce REGOLAMENTI E TARIFFE - VAI |
Modalità di pagamento | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Scadenza per il pagamento | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Periodo di pagamento | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Informazioni servizio cui si riferisce l'addebito | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Importo del pagamento, rate, parte fissa e variabile, riduzioni | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Dati identificativi dell'utente | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Dati completi identificativi dell'utenza | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Mancato pagamento ed eventuali interessi di mora | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione INFO TARI |
Contatti per informazioni, segnalazione errori e modifiche di pagamento | Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e attraverso i canali dedicati ai servizi TARI - VAI |
Ricezione documentazione in formato elettronico | Come richiedere invio elettronico dei documenti relativi alla Tassa/Tariffa Rifiuti - VAI |
Eventuali comunicazioni dell’Autorità sul quadro regolatorio | Selezionando il Comune di appartenenza, alla voce NEWS TARI - VAI |